Политика в отношении обработки персональных данных
Студии эпиляции «Удали» Оператор (Исполнитель): Индивидуальный предприниматель Творогова Людмила Игоревна, ИНН 772747358549, ОГРНИП 325774600617874. Адрес регистрации ИП: 117246, г. Москва, ул. Херсонская, 36.2, кв. 109. Фактический адрес студии: 127543, г. Москва, Бескудниковский бульвар, д. 6, к. 2. Режим работы студии: ежедневно 10:00–22:00. Контакты Оператора: телефон +7 926 277‑13‑13, e‑mail: ydali-forever@yandex.ru. Сайт:https://ydali-forever.ru/ Сервис онлайн‑записи: YCLIENTS — https://n1146577.yclients.com/company/1055584/personal/menu?o=
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных (ПДн) клиентов студии «Удали», меры по их защите, а также права субъектов ПДн. Политика действует в отношении всех ПДн, которые Оператор получает от клиентов при записи, оказании услуг, расчётах и коммуникациях.
1. Термины и общие положения 1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (клиенту). 1.2. Обработка ПДн — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, уничтожение. 1.3. Оператор — ИП Творогова Л. И., самостоятельно организующий и/или осуществляющий обработку ПДн. 1.4. Политика разработана с учётом требований законодательства РФ в области ПДн и защиты прав потребителей.
2. Цели обработки ПДн Оператор обрабатывает ПДн исключительно для: - записи клиента на услуги и управления визитами (в т. ч. через YCLIENTS); - оказания услуг: электроэпиляция (18+), шугаринг, депиляция воском; - расчётов за услуги, формирования кассовых чеков, возвратов; - отправки напоминаний/уведомлений о записи и ответов на запросы клиентов; - ведения претензионной работы; - исполнения обязанностей, установленных законом.
3. Категории обрабатываемых ПДн3.1. Основные данные: фамилия, имя, отчество; контактный телефон; e‑mail. 3.2. Данные записи/оказания услуг: выбранные услуги, дата и время визита, длительность, стоимость, сведения о подтверждении записи (в т. ч. подтверждение цифрой), история обращений. 3.3. Платёжные сведения: факт оплаты, способ оплаты, реквизиты расчётов (без хранения платёжных реквизитов карт у Оператора). 3.4. Подпись клиента в бумажных формах. 3.5. Сведения из информированного согласия и ознакомления с противопоказаниями к электроэпиляции — в объёме, необходимом для безопасного оказания услуг (без обработки медицинских диагнозов/документов).
акцепт публичной оферты и заключение договора возмездного оказания услуг;
согласие субъекта ПДн (бумажные формы согласия/ознакомления, подписываемые перед процедурой);
исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ (в т. ч. расчёты, кассовые чеки, бухгалтерский учёт, хранение документов в предусмотренные сроки).
5. Источники получения ПДн ПДн предоставляются непосредственно клиентом: при записи через YCLIENTS, при обращении по телефону/мессенджерам, при визите в студию, при заполнении бумажных форм согласий.
6. Порядок и способы обработки 6.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (учётные системы, сервис YCLIENTS), так и без их использования (бумажные формы). 6.2. Подписанные клиентом согласия и информированные согласия хранятся в бумажном виде у Оператора в студии по адресу: 127543, г. Москва, Бескудниковский бульвар, д. 6, к. 2. 6.3. Электронные данные хранятся в учётных системах, необходимых для записи, оказания услуг и расчётов.
сервису онлайн‑записи YCLIENTS — для бронирования, учёта визитов и уведомлений;
операторам фискальных данных, банкам и платёжным агрегаторам — для проведения расчётов и отправки кассовых чеков;
хостинг‑провайдерам и почтовым сервисам — для работы сайта и доставки сообщений.
7.2. Передача осуществляется строго в объёме, необходимом для указанных целей. Такие лица обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность ПДн. 7.3. ПДн не предоставляются иным третьим лицам без законных оснований и (или) отдельного согласия клиента, за исключением случаев, когда это требуется по закону.
8. Трансграничная передача ПДн Трансграничная передача ПДн осуществляется только при наличии соответствующих правовых оснований и при условии обеспечения надлежащей защиты ПДн в принимающей юрисдикции либо при наличии письменного согласия клиента (если применимо).
9. Сроки хранения ПДн ПДн обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо по истечении сроков хранения, установленных законодательством РФ (для расчётных/учётных документов), после чего подлежат уничтожению или обезличиванию. Бумажные согласия хранятся у Оператора в пределах необходимых сроков.
требовать блокирования или уничтожения ПДн при отсутствии законных оснований для их обработки;
отзывать согласие на обработку ПДн (если обработка ведётся на основании согласия);
направлять обращения и претензии Оператору;
защищать свои права в порядке, установленном законодательством.
11. Отзыв согласия и обращения 11.1. Клиент может отозвать согласие на обработку ПДн, направив обращение на e‑mail: ydali-forever@yandex.ru с указанием ФИО и контактных данных для обратной связи. 11.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва, и может повлечь невозможность предоставления отдельных сервисов (например, уведомлений о записи). 11.3. Все запросы по ПДн Оператор рассматривает в разумные сроки. При необходимости Оператор вправе запросить уточняющую информацию для идентификации заявителя.
12. Меры по защите ПДн Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, включая: ограничение доступа сотрудников, использование защищённых каналов связи для рабочих систем, хранение бумажной документации в контролируемой зоне, обучение персонала правилам обращения с ПДн.
13. Файлы cookie и коммуникации 13.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сервисов записи и удобства использования. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на функциональность отдельных разделов сайта.
13.2. Коммуникации по записи и напоминания осуществляются по указанным клиентом телефонам/e‑mail’ам. Клиент может в любой момент отписаться от необязательных сообщений, следуя инструкциям в сообщении или связавшись с Оператором.
Оператор: ИП Творогова Людмила Игоревна Контакты: +7 926 277‑13‑13, ydali-forever@yandex.ru Версия Политики: от 01.10.2025 г. Место размещения:https://ydali-forever.ru/
