студии эпиляции «Удали» Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Творогова Людмила Игоревна, ИНН 772747358549, ОГРНИП 325774600617874. Фактический адрес оказания услуг: 127543, г. Москва, Бескудниковский бульвар, д. 6, к. 2 (студия «Удали») Адрес для почтовых и электронных претензий/обращений: ydali-forever@yandex.ru Телефон: +7 926 277-13-13 Режим работы студии: по записи с 10:00 до 22:00 Банк и платёжные реквизиты: АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593, корреспондентский счёт 30101810200000000593, номер счёта 40802810901770013253 Адрес регистрации ИП: 117246, г. Москва, ул. Херсонская, 36.2, кв. 109 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ и адресован неопределённому кругу лиц. Совершая акцепт оферты (см. раздел 3), Клиент подтверждает согласие со всеми условиями оферты без каких‑либо оговорок.
1. Термины и общие положения 1.1.Исполнитель — ИП Творогова Л. И., оказывающий услуги эпиляции в студии «Удали» по адресу, указанному выше. 1.2.Клиент — дееспособное физическое лицо, принимающее условия оферты и пользующееся услугами Исполнителя. 1.3.Сайт — веб‑сайт студии по адресу: https://ydali-forever.ru/. 1.4.Онлайн‑запись — сервис записи на услуги, реализованный на платформе YCLIENTS по ссылке: https://n1146577.yclients.com/company/1055584/personal/menu?o=. 1.5.Оферта регулирует отношения сторон, возникающие при оказании бытовых услуг по эстетическому удалению волос. Услуги не являются медицинскими, не преследуют целей диагностики, лечения или медицинской реабилитации.
2. Предмет оферты (услуги) 2.1.Исполнитель оказывает следующие услуги в студии, по предварительной записи: - электроэпиляция на бытовом аппарате (эстетическое удаление волос); - шугаринг (сахарная депиляция); - депиляция воском. 2.2.Ограничение: услуги электроэпиляции оказываются Клиентам старше 18 лет (18+). 2.3.Перечень и описание услуг, а также действующие цены размещаются на Сайте и/или в Онлайн‑записи на платформе YCLIENTS. Для электроэпиляции стоимость составляет 50 (пятьдесят) рублей за 1 минуту. В отношении иных услуг применяются цены, указанные в актуальном прайс‑листе на Сайте и/или в YCLIENTS. 2.4.Перед оказанием услуг Клиент заполняет и подписывает бумажную форму информированного согласия, знакомится с перечнем противопоказаний к процедуре электроэпиляции. Подписанные согласия хранятся у Исполнителя в бумажном виде в студии.
3. Порядок заключения договора (акцепт оферты) 3.1.Договор между Исполнителем и Клиентом считается заключённым с момента акцепта оферты Клиентом. 3.2.Акцептом признаётся любое из следующих действий Клиента:
запись на услугу через Онлайн‑запись YCLIENTS; и/или
подтверждение записи в ответ на уведомление путём отправки цифры в согласованном мессенджере/канале связи; и/или
внесение предоплаты/полной оплаты услуг; и/или
фактическое посещение студии для получения услуг.
3.3.Оформляя акцепт, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, ценами, правилами записи, а также с политикой обработки персональных данных и текстом информированного согласия.
4. Цена, расчёты и кассовые документы 4.1.Цена услуг определяется прайс‑листом, размещённым на Сайте и в Онлайн‑записи. Стоимость электроэпиляции — 50 руб./минута. 4.2.Способы оплаты: наличными в кассе студии, банковской картой, онлайн‑оплатой посредством доступных платёжных сервисов. 4.3.По каждому расчёту Исполнитель обеспечивает оформление кассового чека в соответствии с законодательством РФ. Чек предоставляется на бумажном носителе либо направляется в электронном виде на номер телефона и/или адрес электронной почты, указанные Клиентом. 4.4.Возвраты денежных средств при отмене услуг/неоказании услуг производятся на те же реквизиты/тем же способом, каким была произведена оплата, если иное не установлено законом или не согласовано Сторонами.
5. Запись, перенос и отмена 5.1.Запись выполняется Клиентом самостоятельно через Онлайн‑запись YCLIENTS либо посредством обращения к администратору студии. 5.2.Подтверждение записи осуществляется отправкой Клиентом цифры в ответ на уведомление, как указано при бронировании. 5.3.Перенос или отмена записи осуществляются Клиентом через Онлайн‑запись либо через администратора студии. 5.4.Фактическое время оказания услуги фиксируется Исполнителем по результатам визита.
оказывать услуги качественно, с соблюдением санитарно‑гигиенических требований и внутренних регламентов студии;
предоставлять Клиенту необходимую и достоверную информацию об услуге, возможных ощущениях и особенностях ухода;
вести учёт и хранение подписанных Клиентом согласий на бумажном носителе;
по требованию выдавать кассовые документы и иные документы в пределах компетенции.
6.2.Клиент обязуется:
предоставлять актуальные и достоверные контактные данные;
до начала услуги сообщать о состоянии здоровья, аллергиях, индивидуальной чувствительности, наличии противопоказаний;
внимательно ознакомиться с информированным согласием и противопоказаниями, задать вопросы Исполнителю;
соблюдать рекомендации по подготовке к процедуре и последующему уходу.
6.3.Стороны обязуются воздерживаться от действий, способных причинить вред здоровью, имуществу, деловой репутации друг друга.
7. Качество, претензии и порядок урегулирования споров 7.1.Претензии по качеству услуг направляются по адресу электронной почты: ydali-forever@yandex.ru либо иным доступным способом. 7.2.Исполнитель рассматривает претензии в разумные сроки, установленные законодательством РФ о защите прав потребителей. 7.3.Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Персональные данные 8.1.Оператором персональных данных Клиента является ИП Творогова Л.И. 8.2.Цели обработки ПДн: оформление записи и оказание услуг, расчёты, направление уведомлений по записи, ведение претензионной работы, хранение подписанных согласий, а также исполнение требований законодательства. 8.3.Состав обрабатываемых ПДн: фамилия, имя, отчество; контактный телефон, e‑mail; сведения о записи/оказанных услугах; реквизиты расчётов; подпись. 8.4.Основание обработки: акцепт настоящей оферты, договор возмездного оказания услуг, заполнение и подписание бумажных форм согласий. 8.5.Способы обработки: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение — с использованием и без использования средств автоматизации. 8.6.Сроки хранения: в течение сроков, необходимых для целей обработки и/или установленных законодательством РФ, после чего данные подлежат уничтожению/обезличиванию. Подписанные согласия хранятся у Исполнителя в бумажном виде в студии. 8.7.Клиент вправе отозвать согласие на обработку ПДн, направив обращение на e‑mail: ydali-forever@yandex.ru. При этом отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего обслуживания/рассылки уведомлений по записи. 8.8.Передача ПДн третьим лицам ограничена целями оказания услуг и исполнением требований закона.
9. Ответственность и форс‑мажор 9.1.Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. 9.2.Исполнитель не несёт ответственность за последствия, возникшие вследствие непредоставления Клиентом информации о противопоказаниях, нарушений рекомендаций по подготовке/уходу, а также за действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы. 9.3.Ни одна из Сторон не отвечает за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), документально подтверждённых и препятствующих исполнению обязательств.
10. Изменение оферты и размещение актуальной редакции 10.1.Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке, размещая обновлённую редакцию на Сайте. 10.2.К отношениям Сторон применяется редакция оферты, действующая на момент акцепта, если иное не предусмотрено законом или соглашением Сторон. 10.3.Актуальная редакция оферты и действующие цены всегда доступны на Сайте и/или в Онлайн‑записи YCLIENTS.
11. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель: Творогова Людмила Игоревна ИНН: 772747358549 ОГРНИП: 325774600617874 Адрес регистрации ИП: 117246, г. Москва, ул. Херсонская, 36.2, кв. 109 Фактический адрес студии: 127543, г. Москва, Бескудниковский бульвар, д. 6, к. 2 Телефон: +7 926 277‑13‑13 E‑mail (для обращений/претензий): ydali-forever@yandex.ru Банк: АО «АЛЬФА‑БАНК» БИК: 044525593 Корреспондентский счёт: 30101810200000000593 Номер счёта: 40802810901770013253
Версия оферты: от 01.10.2025 г. Место размещения: https://ydali-forever.ru/
